مدير خدمات ما بعد البيع للسيارات
in جدة، المملكة العربية السعودية
الخبرة:
10 - 7 سنوات
| عدد الشواغر: 1
التعليم:بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(سيارة, ميكانيكية)
الجنسية: أي جنسية
القطاع المهني:سيارات / اكسسوارات السيارات
الجنس: أي
المجال الوظيفي:تركيب / صيانة / عمليات / إصلاح
Oct 2,2025
مدير السيارات وخدمات ما بعد البيع سيكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع عمليات ما بعد البيع بما في ذلك الخدمة والصيانة وقطع الغيار والضمان وخدمة العملاء. تضمن هذه الوظيفة تقديم خدمة عالية الجودة، وتعظيم رضا العملاء، وتحسين الاحتفاظ، وزيادة ربحية قسم ما بعد البيع مع الحفاظ على الامتثال لمعايير الشركة والمصنع.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة مركز الخدمة وعمليات قطع الغيار والضمان.
- تعزيز رضا العملاء والاحتفاظ وجودة الخدمة.
- قيادة وتدريب وتحفيز فريق ما بعد البيع.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحقيق أهداف الإيرادات والأرباح.
- ضمان الامتثال لمعايير الشركات المصنعة وسياسات الشركة.
المتطلبات:
- بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/الهندسة السيارات أو الأعمال.
- 7-10 سنوات من الخبرة في إدارة ما بعد البيع للسيارات.
- معرفة قوية بعمليات الخدمة وقطع الغيار.
- مهارات قيادة وخدمة عملاء مثبتة.
- خبرة في إدارة الميزانيات والأرباح والخسائر.
